Vă rugăm să pregătiți următoarele informații:
1. ID client; 2. Tip produs; 3. Număr de identificare produs
Numărul de identificare al produsului sau codul de dată pot fi în poziții diferite ale produsului. Vă rugăm să vă asigurați că produsul este la îndemână, reprezentantul nostru de service vă va ajuta să îl găsiți.
Produsele marca Handheld-Wireless oferă o garanție de 1 an. Serviciul de garanție este valabil doar pentru utilizatorul care achiziționează produsul de la noi. Serviciul de garanție nu este transferabil.
Vă rugăm să ne contactați și să trimiteți produsul înapoi la centrul nostru de service conform procesului de reparare. După aceea, compania noastră va alege să repare sau să înlocuiască produsul în funcție de situație și să se asigure că acesta este restaurat la cel mai potrivit nivel de performanță, fără a percepe nicio taxă.
Vă rugăm să contactați distribuitorul și să furnizați numărul de serie al produsului. Dealerul dumneavoastră va contacta direct compania noastră pentru a aranja repararea produsului.
Oferim servicii de întreținere contra cost pentru toate produsele marca Handheld-Wireless. Vă rugăm să contactați serviciul clienți și să trimiteți produsele care necesită reparații împreună cu data achiziției la centrul nostru de service post-vânzare.