W.e.g. déi folgend Informatiounen virbereeden:
1. Client-ID; 2. Produkttyp; 3. Produkt-ID-Nummer
D'Produkt-ID-Nummer oder den Datumscode kënnen op verschiddene Plazen um Produkt sinn. Vergewëssert Iech w.e.g., datt Dir de Produit bei der Hand hutt, eise Service-Mataarbechter hëlleft Iech en ze fannen.
Produkter vun der Mark Handheld-Wireless bidden eng Garantie vun 1 Joer. D'Garantie ass nëmme fir de Benotzer, deen de Produit bei eis kaaft huet. D'Garantie ass net iwwerdrobar.
Kontaktéiert eis w.e.g. a schéckt de Produit zeréck an eise Reparaturzentrum, laut dem Reparaturprozess. Duerno entscheet eis Firma, ob de Produit jee no der Situatioun reparéiert oder ersat gëtt, a suergt dofir, datt en op dat passendst Leeschtungsniveau restauréiert gëtt, ouni Käschten ze berechnen.
Kontaktéiert w.e.g. den Distributeur a gitt eis d'Seriennummer vum Produkt un. Ären Händler kontaktéiert eis Firma direkt fir d'Reparatur vum Produkt ze arrangéieren.
Mir bidden bezuelte Wartungsdéngschter fir all Produkter vun der Mark Handheld-Wireless. Kontaktéiert w.e.g. de Clientsservice a schéckt d'Produkter, déi reparéiert musse ginn, zesumme mam Kafdatum un eise Service-After-Sales-Center.