• banner_top

Servei de manteniment

Si us plau, prepareu la informació següent:

1. ID del client; 2. Tipus de producte; 3. Número d'identificació del producte

El número d'identificació del producte o el codi de data poden estar en diferents posicions del producte. Si us plau, assegureu-vos de tenir el producte a mà; el nostre representant del servei d'atenció al client us ajudarà a trobar-lo.

Els productes de la marca Handheld-Wireless ofereixen un any de garantia. El servei de garantia només és per a l'usuari que compra el producte amb nosaltres. El servei de garantia no és transferible.

Si el producte està en període de garantia

Poseu-vos en contacte amb nosaltres i envieu el producte de tornada al nostre centre de servei de reparació segons el procés de reparació. Després d'això, la nostra empresa escollirà reparar o substituir el producte segons la situació i garantirà que es restauri al nivell de rendiment més adequat, sense cap cost.

Si heu comprat un producte a un distribuïdor autoritzat extern

Si us plau, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor i proporcioneu el número de sèrie del producte. El vostre distribuïdor es posarà en contacte directament amb la nostra empresa per organitzar la reparació del producte.

Si el producte està fora de garantia

Oferim serveis de manteniment de pagament per a tots els productes de la marca Handheld-Wireless. Poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client i envieu els productes que calgui reparar juntament amb el registre de la data de compra al nostre centre de servei postvenda.