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Service d'entretien

Veuillez préparer les informations suivantes :

1. Identifiant client ;2.Type de produit ;3. Numéro d'identification du produit

Le numéro d'identification du produit ou le code de date peut se trouver à différentes positions du produit.Veuillez vous assurer que le produit est à portée de main, notre représentant du service vous aidera à le trouver.

Les produits de la marque Handheld-Wireless offrent un service de garantie d'un an.Le service de garantie est réservé à l'utilisateur qui achète le produit chez nous.Le service de garantie n’est pas transférable.

Si le produit est dans la période de garantie

Veuillez nous contacter et renvoyer le produit à notre centre de service de réparation selon le processus de réparation.Après cela, notre société choisira de réparer ou de remplacer le produit en fonction de la situation et veillera à ce qu'il soit restauré au niveau de performance le plus approprié, sans frais.

Si vous avez acheté un produit auprès d'un distributeur tiers agréé

Veuillez contacter le distributeur et fournir le numéro de série du produit.Votre revendeur contactera directement notre société pour organiser la réparation du produit.

Si le produit n'est plus sous garantie

Nous fournissons des services de maintenance payants pour tous les produits de la marque Handheld-Wireless, veuillez contacter le service client et envoyer les produits qui doivent être réparés avec l'enregistrement de la date d'achat à notre centre de service après-vente.